L’accessibilità e usabilità sono valori fondamentali nei siti Internet e AgiD, l’Agenzia per l’Italia Digitale, ha rilasciato delle linee guida da seguire.
Da tempo sono state indicate, nel sito www.agid.gov.it, le linee guida ufficiali per il design dei servizi della Pubblica Amministrazione.
Nel portale sono presenti kit, linee guida, discussioni e casi d’uso, utili per risolvere criticità, ideare nuovi servizi digitali o migliorare servizi esistenti.
Accessibilità
Per accessibilità si intende la capacità dei sistemi informatici, ivi inclusi i siti web e le applicazioni mobili, nelle forme e nei limiti consentiti dalle conoscenze tecnologiche, di erogare servizi e fornire informazioni fruibili, senza discriminazioni, anche da parte di coloro che a causa di disabilità necessitano di tecnologie assistive o configurazioni particolari” (art. 2, comma a, Legge 4/2004).
Un sito web è accessibile quando fornisce informazioni fruibili da parte di tutti gli utenti, compresi coloro che si trovano in situazioni di limitazioni fisiche, tecnologiche o ambientali.
Usabilità
L’usabilità misura il grado di facilità e soddisfazione con cui gli utenti si relazionano con l’interfaccia di un sito, che risulta quindi tanto più usabile, quanto più le idee alla base della progettazione si avvicinano alle aspettative del soggetto che interagisce con il sito.
L’usabilità è un carattere imprescindibile nella realizzazione di un portale web, perché permette di creare un ambiente familiare per l’utente, determinando numerosi vantaggi:
- consente di trovare e comprendere informazioni in modo più semplice e intuitivo;
- facilita la memorizzazione e l’apprendimento dei contenuti presenti;
- permette una riduzione dei costi e degli errori di sviluppo;
- rende l’utente più autonomo e sicuro nel rapporto con lo strumento.
L’usabilità mira a eliminare le difficoltà di utilizzo di un determinato sito istituzionale.
Showcase
Tra i nostri clienti c’è il Comune di Cerreto di Spoleto, per il quale abbiamo realizzato di recente un restyling del sito istituzionale, seguendo le linee guida AgiD: https://www.comune.cerretodispoleto.pg.it.
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